为快速应对市场变化，运用高效的企业管理手段，加强企业内部精细化管理，公司决定实施CRM（客户资源计划）项目。

2022年11月25日上午，公司CRM项目启动大会在总部一楼会议室隆重举行，标志着狼博CRM项目正式进入实施阶段。

本次启动会由公司市场管理中心组织，董事长徐冶锋，人力资源总监李智敏，财务总监秦荣芳，市场中心总监李舒奈，各大区销售负责人、各部门负责人、CRM项目经理及全体项目组成员参加。

会议开始后，首先由徐冶锋董事长进行讲话。徐总指出，由于客户类型和销售渠道的复杂性，需要销售管理系统来为公司的销售管理提供相应的方式和手段，并将公司各系统的数据进行打通，实现数据的全面整合，为客户有计划、精准化开展营销推广。

随后，市场中心总监李舒奈表示：随着市场经济的进一步扩大化和全球化深入，仅仅依靠企业提高自身生产效率、提高制造技术含量、改善产品体验差异化优势的内部优化策略来赢得今天的市场机会，已经越来越遥远了。企业必须转换视角，建立“以客户为中心”的业务模式，来保持和推进价值客户的持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。

人力资源总监李智敏讲话：CRM客户关系管理系统能够从源头上管理所有的客户数据，让销售人员能够快速地将目标客户的资料、市场信息以及进行的交流沟通等情况进行系统化的挖掘、筛选、分析、处理，以差异化的方式对待不同的客户，希望可以落地一个能真正为销售管理带来帮助的系统，可以为明年的战略提供系统化保障。

最后各部门负责人表示全力支持CRM系统落地执行，并予以高度配合，明确了下一步工作的目标和方向。

CRM建设项目大幕已拉开，期待在各方共同努力下，系统顺利上线，为客户创造更多价值！